Descrizione
DOMANDE FREQUENTI
Il prezzo del kit comprende la personalizzazione con i propri dati?
Sì, la personalizzazione con i tuoi dati è compresa nel prezzo del kit.
Come funziona la personalizzazione dei testi del coordinato?
Una volta effettuato l’ordine, riceverai un-email con le istruzioni per l’inserimento dei testi per gli articoli che lo richiedono, come l’invito, il menu, i segnaposti…
Al momento dell’ordine, basta indicare la quantità che ti serve per ciascun articolo.
Quanti giorni ci vogliono per la personalizzazione?
Le porte di Rafinè si aprono per accoglierti e darti il benvenuto.
Una volta trovato il kit di cui hai bisogno, il tuo pacchetto richiede dei tempi di attesa.
Per Confezione, una volta effettuato l’ordine e inviati i testi, i tempi di attesa per la personalizzazione sono di minimo 5 giorni lavorativi. Ti invito a ricordare che dovrai approvare l’anteprima digitale personalizzata con i tuoi testi prima della stampa, pertanto i tuoi tempi di risposta incideranno sulle tempistiche di consegna. Una volta approvata l’anteprima, il coordinato verrà stampato e assemblato.
Il processo che comprende la personalizzazione dei testi, la stampa e l’assemblaggio richiede circa 15 giorni lavorativi, se riempi velocemente l’apposito form con i tuoi testi e mi confermi in tempi rapidi l’anteprima digitale.
Il costo della spedizione è compreso?
No, il costo della spedizione non è compreso. La spedizione per l’Italia ha un costo fisso di € 10 con consegna in 2 giorni lavorativi e tracciatura della spedizione tramite link.
Per le spedizioni in Europa, i costi saranno calcolati in base al paese di destinazione. Potrai visualizzare le informazioni sui costi di spedizione durante la procedura di checkout prima di confermare l’ordine.
Le spedizioni in Svizzera sono soggette a dazi doganali, pertanto al momento della consegna verrà richiesto l’importo dello sdoganamento al destinatario.
Questa spesa è aggiuntiva a quella della spedizione.
In caso di consegna in ritardo, non possiamo assumerci alcuna responsabilità. Non è previsto nessun tipo di sconto o rimborso.
È possibile aggiungere un articolo al kit?
Sì, è possibile aggiungere uno o più articoli al kit: trovi un’ampia scelta di articoli aggiuntivi negli Extra, da scegliere al momento dell’ordine.
Con Crea la tua Confezione puoi scegliere liberamente tra tutti gli articoli Extra disponibili e comporre il tuo kit personalizzato, selezionando solo ciò che ti serve per il tuo evento speciale.
Come si presenta la moodboard?
La moodboard è stampata e consegnata insieme al coordinato grafico del kit, ma viene anche inviata in formato PDF nei giorni lavorativi successivi al tuo ordine.
Il PDF consente l’accesso diretto ai link dal tuo computer permettendo di visualizzare ed eventualmente ordinare gli oggetti proposti.
Che differenza c’è tra i kit pronti e i kit su misura?
Nella sezione Kit Pronti, così come per Crea la tua Confezione, puoi scegliere il modello che meglio si adatta al tuo gusto o all’evento che stai pianificando. La grafica rimarrà la stessa, ma potrai personalizzare il testo in funzione delle tue esigenze e dell’occasione, come adattare le portate nel menu o inserire i nomi sui segnaposti. Puoi anche scegliere di utilizzare l’invito come biglietto di ringraziamento, se preferisci.
Il Kit su misura è personalizzato sia nei testi che nella grafica, realizzata appositamente per il tuo evento.
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Costi e tempi di spedizione
Le proposte di Rafinè hanno un costo di spedizione fisso di € 10 con consegna in 2 giorni lavorativi e tracciatura della spedizione (per l’Italia).
Aggiunta di un articolo al kit
Voglio aiutarti a realizzare l’evento dei tuoi sogni per questo ho previsto alcune opzioni per arricchire i tuoi coordinati grafici di altri spettacolari elementi.
Cambi o resi
Ogni coordinato viene personalizzato appositamente per il tuo evento: per questo non sono previsti né resi né cambi.
